Im Versicherungsbereich arbeiten wir überwiegend zwischen Fachbereich und IT in der Rolle DV-Koordination.
Aus diesen Aufgaben sind wichtige Tools/Loesungen entstanden, die wir nachstehend auffuehren:
IPD
- Diese Loesung unterstützt den Kernprozess der Produktentwicklung ganzheitlich. Im Sinne der Compliance sollte jeder
Kernprozess sauber dokumentiert sein. Mit Hilfe von IPD koennen Sie individuelle Vorgehensmodelle für die Produktentwicklung
abhaengig von dem Produkttyp (vollstaendig neues Produkt, gesetzliches Zwangsprodukt, Sparte, komplexes Produkt etc.)
definieren. Dies ermöglicht die individuelle Festlegung von Abhaengigkeiten. IPD dient gleichzeitig als zentrales Archiv und
damit Single Point of Documentation. IPD verfuegt ueber eine automatische Versionierung und ein zentrales User-Management.
Vorhandene Musterdokumente oder bisher genutzte Tools fuer Detailaufgaben, wie VPMS oder Microsoft Project, koennen sehr einfach
vom Tool-Administrator eingebunden werden.
PILS
- Wir haben ein Tool erstellt, in dem die Produkte, Informationen über die Anwendungssysteme (Geschäftsvorfälle), die Anforderungen und die Plandaten in Beziehung gebracht werden und damit der Aufwand für die AE erheblich reduziert wird.
DoGSy
- Die VVG-Reform zwingt die Versicherungen immer mehr Dokumentation bei Angebots-, Antragsstellung und Vertragsaenderungen
gegenüber dem Kunden zu liefern. Als Beispiel sei das Produktinformationsblatt genannt.
Die Fachbereich entwickeln diese Dokumente mit Hilfe von Word, Excel, Access oder einem anderen Tool individuell für jedes
Dokument (z.B. einen Brief). Anschliessend wird diese Vorgabe, in der die Textbausteine und die Regeln hinterlegt sind zur
Programmierung an die EDV gegeben.
DoGSy erlaubt einen Entwurf dieser Dokumente einheitlich in einem Tool mit einem hohen Grad an Wiederverwendung von Textbausteinen
und Regeln. Ist der Entwurf fertig, wird anschliessend das Dokument in die jeweilige CTV-Zielumgebung generiert (auch mehrere
gleichzeitig (z.B. Innen- und Aussendienstsysteme).
Experten-Dialog
- Der Nachteil vieler Dialog-Systeme (neu oder alt) ist, dass der Sachbearbeiter i.d.R. 4 - 5 Dialogmasken durchlaufen muss,
bis er die ersten fachlichen Eingaben zur Durchfuehrung eines Geschaeftsvorfalles taetigen kann.
Dies kostet Zeit! Wir haben 2 Dialogmasken entworfen und stellen dieses als Add-on-System zur Verfügung, mit der Hilfe
der Sachbearbeiter einen kompletten Geschaeftsvorfall abwickeln kann.
In dem ersten Dialog positioniert der Sachbearbeiter sich im Geschaeftsvorfall (im Detail). Zu diesem granularen Geschaeftsvorfall
sind in einer Datenbank Informationen abgelegt, die jetzt dynamisch auf der zweiten Dialogmaske für die Sachbearbeitereingaben
zur Verfuegung gestellt werden. Grundinformationen zum Vertrag und Kunden werden ebenfalls angezeigt.
Damit ist es moeglich ca. 60 bis 80 Prozent der Geschaeftsvorfaelle mit Hilfe dieser 2 Dialogmasken zu erledigen.
Hilfesystem für Prozessbearbeitung
- Wir haben eine fachlich orientierte Prozessdokumenation aus Sicht der Sachbearbeitung entwickelt, die Sie sich beispielhaft hier ansehen können.Zielsetzung war es, eine grafische Prozessnavigation über mehrere Ebenen zu ermöglichen und im thematischen Zusammenhang des Prozesse entsprechende Detailinformationen wie z.B. Screenshots oder Arbeitsanweisungen für den Sachbearbeiter zur Unterstützung zu hinterlegen. Die Dokumenation kann im Intranet hinterlegt werden und wie ein Hilfesystem in der Sachbearbeitung genutzt werden.
MIC
- Mobile Insurance Case -->
Video (1,6 MB)
moderne mobile Aussendienstlösung im Versicherungsbereich, die die Folgen der VVG-Reform (Versicherungsvertragsgesetz-Reform) abmildert.
Profi-Agent
- Dies ist eine Aussendienstportal-Lösung, die unser polnischer Partner für die Allianz Polen erstellt hat.
Wir haben diese Lösung (nicht vollständig) auf deutsch übersetzt und stellen diese unseren Kunden bzw. Interessenten als „Blaupause“ zur Verfügung.
- Eine Versicherungstechnik auf stochastischer Basis inkl. eines ALM (Asset Liability Management), mittels derer viele Anforderungen der VVG-Novelle erfüllt und neue kapitalmarktnahe Produkte (z.B. Universal Life) problemlos abgebildet werden können
